lunes, 20 de septiembre de 2010

El exito de nuestra gente es nuestro exito

La entrada de hoy quiero dedicársela a un ex profesor mío.
Este Profesor del que guardo un excelente recuerdo , por sus enseñanzas , por ser un tipo de esos que hacen que las clases se hagan cortas y por ser un tipo que a través de su experiencia nos dejó clases de las que nunca me olvido .
Hoy recordé una.
Un día antes de empezar la hora de clases , estábamos con mis compañeros en la cantina de la Facultad , riéndonos y contándonos cosas . Como en todas las facultades antes que empiece la hora . Subimos al piso en donde teníamos nuestro aula , y ahí estaba nuestro querido profesor , repartiendo caramelos , como si fuésemos niños.
Nosotros no dábamos crédito a lo que veíamos y algunos decían .

... pero este boludo se cree que somos niños que viene aquí a regalarnos caramelos !!

Estamos por terminar nuestra Carrera y éste viene aquí a regalarnos caramelos !!

El profesor ajeno a esos comentarios , pasaba banco por banco insistiendo en que cada uno sacara su caramelo y nadie tirara los papeles , que los conserváramos .

Cuando terminó de darnos a cada uno su caramelo , se paró en el frente del aula .

Y dijo :
Profesor : .....a cada uno de ustedes le he obsequiado un caramelo .

Los que tengan el papel de los caramelos color rojo , pasen al frente .

Mis compañeros y compañeras que tenían ese color de caramelo lo hicieron .

- Profesor : Ustedes se van a ir todos a la planta N º 2 que hay un aula libre .

El líder de este grupo será Egle , y harán este trabajo práctico ,tienen 40 minutos .
Luego vuelvan aquí.
Hizo lo mismo con los que tenían los caramelos de color azul, destacando a Darío como líder ,mandándolos a otras aulas y en otras plantas .
Y a los 40 minutos debían volver con el práctico realizado .
A mí me había tocado verde.
Nos quedamos con él en ese aula.
El práctico consistía en responder a tres preguntas , basándomos en un párrafo sobre
La Motivación que él mismo nos había proporcionado.
Las preguntas eran muy fáciles así es que las respondimos muy rápido , aportando entre todos respuestas posibles , enfoques , y como nos sobró tiempo nos fuimos incluido él a la cantina a esperar que pasaran los 40 minutos .

Pasaron los 40 minutos y volvimos .

LLegaron mis compañeros y todos juntos compararíamos los resultados de los prácticos de cada uno de los grupos.

Hizo pasar al frente a los líderes de cada grupo y cada uno exponía los resultados .
Algo raro pasaba . De pronto el ambiente del aula cambió.
Reproches , mis compañeros de los otros grupos discutían por las respuestas .
Y así con la siguiente y con la siguiente . El ambiente estaba muy tenso .
Yo no entendía que pasaba . Nadie entendía que pasaba .

Y de repente el Profesor se puso de pie .
Pidió silencio .
Y dijo :

... Chicos hoy les he hecho trampa .

Antes que ustedes ingresaran al aula y repartiera los caramelos estuve hablando con Egle y con Darío.
Ellos tenían instrucciones mías de como actuar.
Egle tenía como consignia ser autoritaria .
Pero demostrar un autoritarismo bien acentuado .
No escuchar a los demás a la hora de decidir la respuesta .
Imponer su voluntad " porque era la líder " y así lo hizo no??
-Si contestaron los que formaban ese equipo .
Darío tenía como consigna ser permisivo y pasar de responsabilidades.
Y demostrar una falta de responsabilidad bien acentuada también.
En algún momento les dijo:

" No hagamos el práctico y vámonos todos al café de la Facultad .

Total que puede pasar ? vámonos a tomarnos algo ."

Algunos obviamente apoyaban esta sugerencia y otros no .

Y se generaron discusiones , algunos intentaron asumir como líderes en ese momento .No?

- Si . Contestaron los que formaban ese grupo.
Nosotros los que formamos el equipo .
Hicimos el práctico entre todos, leímos el resumen , entre todos buscamos la respuesta más adecuada y como lo hicimos tan rápido , nos sobró tiempo y nos fuimos al café . No?
- Siiiii . contestamos los que formábamos ese grupo.

Chicos . Repartí los caramelos para asegurarme que la distribución de los grupos fuera lo más aleatoria posible .
Si les hubiera pedido que ustedes formaran los grupos , como siempre se hubieran elegido por afinidad o por amiguismo .

Ya ven lo mal que lo han pasado los del equipo donde la líder era autoritaria .

-Siii contestaron los del equipo .
Y lo mismo con los que formaban el equipo, donde su líder , no ejercía su función .
El grupo quedó a la deriva . Lo notaron ?
- Sii contestaron los del equipo .
Chicos , ustedes se están capacitando .
Algún día dirigirán gente .
Esa gente pasará muchas horas en sus trabajos.
La responsabilidad de ustedes y la misión de ustedes ,es asegurarse que esa gente esté motivada, que sea valorada y sea respetada por ustedes y por todos los miembros que formen su entorno en la Empresa.
Nunca se olviden de esta clase .
Y recuerden siempre este práctico ....

Hoy me acordé .
Yo soy líder de un grupo .
Y les agradezco a cada uno de los que trabajan conmigo , que me acompañen cada día y entre todos logremos nuestros objetivos .
A veces las cosas no nos salen bien . Pero yo sé que todos ponen lo mejor de sí .
Pero la mayoría de las veces si nos salen .

A veces les gano y a veces me ganan .


A mucha gente todas estas técnicas o formas de encarar el liderazgo , les resultan difíciles de aplicar y de aceptar.
Hay una mentalidad muy obsoleta mas difundida de lo que muchos se imaginan .
Y contra esa mentalidad lucho todos los días, pero no por mí . Sino por ellos, por mi gente .
Veo muchos líderes que actúan con su gente como Egle ó como Darío .
Pero me queda la satisfacción de ver a mi gente , bien , de reirnos y a veces de volar porque estamos atrasados .
Pero el café de la tarde . Ese cuando terminamos . Ese no nos lo quita nadie .
Yo les pido que si alguien lee esta entrada , hoy o algún día .

Y descubren que son medios Egles ó medios Darío .

Recapaciten .

Yo les pido que lean , que se informen .

Que sean tolerantes .

Que exijan , pero con elegancia .

Que generen buenos ambientes laborales .

Y que sean conscientes que no todas las personas son iguales.

Evaluen el desempeño , pero siendo respetuosos .

Hay que pensar en el bienestar del grupo .

Los objetivos serán más fáciles de lograr .

Tendrán gente incondicional y las Empresas serán mas eficientes .

El éxito de nuestra gente es nuestro éxito.
(Para todos los líderes ó jefes como quieran llamarles.)


Personalmente la palabra Jefe no me gusta .

Prefiero : Responsables , Motivadores, Coordinadores .
Muchísimo más modernas . Además menos antipáticas.
Coach : lo más novedoso en este momento.

El Coaching está revolucionando las Empresas en todo el Mundo pronto haré un post al respecto.

Lo opuesto al Coaching es el Mobbing ó "Acoso Laboral "


Dedicado al Dr. B. Lorenzatti.

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